Se si riceve l'errore ;Instagram è andato storto;, ci sono alcune cose che si possono fare per cercare di risolvere il problema.
1. Controllare la connessione a Internet
La prima cosa da fare quando viene visualizzato il messaggio di errore Instagram went wrong è controllare la connessione a Internet. Se si utilizza un dispositivo mobile, assicurarsi di avere un segnale forte o di essere connessi alla rete Wi-Fi.
2. Aggiornare l'app di Instagram
Un'altra possibile soluzione all'errore di Instagram è assicurarsi di utilizzare la versione più recente dell'app. Per farlo, aprite l'App Store (se avete un iPhone) o il Google Play Store (se avete un dispositivo Android), cercate Instagram e poi selezionate Aggiorna.
3. Riavviare il dispositivo
Se, dopo aver controllato la connessione a Internet e aggiornato l'app, il messaggio di errore Instagram è ancora presente, provate a riavviare il dispositivo. T
4. Cancellare la cache
Un altro modo per risolvere l'errore di Instagram è cancellare la cache. In questo modo si rimuoveranno tutti i file temporanei che potrebbero causare il problema. Per farlo, accedere all'app Impostazioni del dispositivo, toccare Archiviazione, quindi selezionare Cancella cache.
5. Disinstallare e reinstallare l'applicazione Instagram
Se la cancellazione della cache non risolve il problema, si può provare a disinstallare e poi reinstallare l'applicazione Instagram. A tale scopo, accedere all'app Impostazioni del dispositivo, toccare Applicazioni, selezionare Instagram e quindi toccare Disinstalla. Una volta disinstallata l'app, aprire l'App Store (se si utilizza un iPhone) o il Google Play Store (se si utilizza un dispositivo Android), cercare Instagram e quindi toccare Installa.
6. Verificare la presenza di aggiornamenti del sistema operativo
Se il messaggio di errore Instagram è andato storto anche dopo aver provato tutti i metodi sopra descritti, potrebbe esserci un problema con il sistema operativo del dispositivo. Per verificare la presenza di aggiornamenti, accedere all'app Impostazioni del dispositivo, toccare Sistema, quindi selezionare Aggiornamento software.
7. Contatto Instagram
Se, dopo aver provato tutti i metodi sopra descritti, il messaggio di errore di Instagram è ancora errato, è possibile contattare Instagram per ottenere maggiore assistenza. Per farlo, toccate l'icona del menu nell'angolo in alto a destra dell'app Instagram, selezionate Aiuto, quindi toccate Segnala un problema.
8. Controllare le impostazioni di data e ora
Un'altra possibile soluzione per l'errore di Instagram è controllare le impostazioni di data e ora. A tale scopo, accedere all'app Impostazioni del dispositivo, toccare Sistema, quindi selezionare Data e ora. Assicuratevi che l'impostazione automatica di data e ora sia attivata, quindi provate a utilizzare nuovamente Instagram.
9. Controllare il magazzino
Se viene visualizzato il messaggio di errore Instagram went wrong, è possibile che il dispositivo non disponga di spazio di archiviazione sufficiente per eseguire l'app. Per controllare lo spazio di archiviazione, accedere all'app Impostazioni del dispositivo, toccare Archiviazione, quindi selezionare Libera spazio.
10. Uscire da Instagram e poi rientrare
Se, dopo aver provato tutti i metodi sopra descritti, viene visualizzato ancora il messaggio di errore Instagram andato male, si può provare a uscire da Instagram e poi rientrare. Per farlo, toccate l'icona del menu nell'angolo in alto a destra dell'app Instagram, selezionate Esci, quindi inserite il vostro nome utente e la password per accedere nuovamente.
11. Utilizzare un'applicazione alternativa di Instagram
Se, dopo aver provato tutti i metodi sopra descritti, il messaggio di errore di Instagram è ancora presente, potete provare a utilizzare un'app alternativa di Instagram. Esistono diverse applicazioni Instagram di terze parti disponibili sia per iPhone che per dispositivi Android.
12. Eliminare l'app Instagram e reinstallarla.
Se, dopo aver provato tutti i metodi sopra descritti, il messaggio di errore di Instagram è ancora presente, si può provare a eliminare l'app Instagram e a reinstallarla. A tale scopo, accedere all'app Impostazioni del dispositivo, toccare Applicazioni, selezionare Instagram e quindi toccare Disinstalla. Una volta disinstallata l'app, aprire l'App Store (se si utilizza un iPhone) o il Google Play Store (se si utilizza un dispositivo Android), cercare Instagram e quindi toccare Installa.
13. Reimpostare il dispositivo
Se, dopo aver provato tutti i metodi sopra descritti, il messaggio di errore Instagram è ancora presente, è possibile provare a resettare il dispositivo. T [...]
14. Contattare l'assistenza di Instagram
Se, dopo aver provato tutti i metodi sopra descritti, il messaggio di errore di Instagram è ancora presente, è possibile contattare l'assistenza di Instagram per ottenere maggiore assistenza. Per farlo, toccate l'icona del menu nell'angolo in alto a destra dell'app Instagram, selezionate Aiuto, quindi toccate Segnala un problema.
Conclusione
Anche se ricevere un errore di chiusura di Instagram può essere frustrante, è importante ricordare che di solito non si tratta di un divieto permanente. Nella maggior parte dei casi, si dovrebbe essere in grado di ripristinare l'account seguendo le istruzioni di cui sopra. Tuttavia, se dopo aver provato tutti i metodi sopra descritti si continua a visualizzare il messaggio di errore Instagram andato male, è possibile contattare l'assistenza di Instagram per ottenere maggiore aiuto.